Voice Inbound

Voice Outbound

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Invio Telefonate

Gestisci e automatizza le interazioni con i clienti:
offri un servizio preciso e impeccabile, risparmiando tempo e denaro.
Scopri quanto è facile e conveniente integrare alla tua applicazione
il nostro servizio di chiamate automatiche in uscita.

Dillo Voice API Outbound IVR - Chiamate Outbound - Presa appuntamenti

IMPOSTA L'ID DEL CHIAMANTE

Scegli il numero da mostrare al destinatario quando vengono effettuate le chiamate in uscita

COSTRUISCI IL TUO IVR DINAMICO

Struttura il Dial Flow della chiamata scegliendo la modalità che preferisci sulla base delle tue competenze:

  • JSON EDITOR: utilizza la funzione Drag and Drop del nostro editor per creare in modo veloce ed intuitivo il Dial Flow delle chiamate; infine genera e verifica il tuo codice grazie al Json Validator
  • JSON: usa il linguaggio di programmazione che preferisci per scrivere il codice della chiamata; non preoccuparti, nella sezione Documenti troverai tutte le istruzioni di cui hai bisogno
  • WEBHOOK: durante la chiamata potrai interagire in tempo reale con la tua applicazione grazie alla funzione Redirect e costruire liberamente il tuo IVR dinamico

sfrutta tutti gli strumenti che Dillo Voice Out ti mette a disposizione per personalizzare al meglio i contenuti delle tue chiamate

  • riproduci file audio pre registrati tramite URL
  • usa lo strumento Text To Speech per convertire i tuoi contenuti testuali in file audio di altissima qualità
  • utilizza la tecnologia ASR per riconoscere e raccogliere le risposte dei tuoi clienti e interagire in tempo reale durante la chiamata
  • grazie all'interoperabilità dei nostri canali Voice, SMS ed Email potrai comunicare sempre tramite il canale più consono senza abbandonare mai il tuo cliente
  • memorizza e analizza i feedback dei clienti: grazie alle funzioni Call Recording e Call Transcription puoi memorizzare le tue interazioni vocali per tutto il tempo che ti serve
  • interagisci con la tua applicazione e interroga il tuo software in tempo reale attraverso la funzione Redirect

CONTATTA I TUOI CLIENTI E RACCOGLI I FEEDBACK

Gestisci automaticamente le tue chiamate in uscita, raggiungi i tuoi clienti e collaboratori in tutto il mondo; interroga la piattaforma tramite GET per ottenere informazioni dettagliate o per monitorare il feedback delle chiamate.

USA DILLO VOICE OUT PER:

  • Creare una campagna di soddisfazione del cliente

  • Condividere campagne promozionali per offerte limitate e sconti speciali

  • Creare campagne per avvisare i clienti delle scadenze di pagamento

  • Informare i clienti sullo stato della spedizione

  • Diffondere campagne politiche

  • Richiedere la lettura del contatore

  • Condividere campagne promozionali per nuovi prodotti o servizi

  • Inviare inviti a fiere, convegni ed eventi

  • Inviare promemoria di pagamento

  • Ricordare un appuntamento o una visita medica

  • Conoscere e studiare le preferenze e le esigenze dei clienti

  • Avvisare della scadenza del bollo auto

PERCHÉ DILLO VOICE OUT

Dillo API Communication Platform - Icon Assistance 2
ID CHIAMANTE PERSONALIZZATO

Personalizza il numero ID chiamante e decidi quale numero mostrare sul telefono dell'utente finale

Dillo API Communication Platform - Icon Rocket 2
RAPIDITÀ e AFFIDABILITÀ

Dillo Voice Out supporta elevati volumi di traffico in brevissimo tempo, per garantire l'erogazione della chiamata al 99,9% e notificare i feedback alla tua applicazione in tempo reale

Dillo API Communication Platform - Icon Interoperability 2
INTEROPERABILITÀ

Durante le tue chiamate puoi operare simultaneamente su più canali, Email ed Sms, per comunicare con il cliente nel modo più efficace o trasferire l’interazione sul canale che preferisci

DILLO CONFERENCE CALL

Crea e configura in rapidità e autonomia il sistema di conferenza telefonica più adatto alle esigenze del tuo business! Scopri tutte le features della funzione Conference Call di Dillo Voice, sia in outbound che in inbound. Scopri di più …

Dillo API - Chiamata Inbound - Chiamata Outbound

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