Voice Inbound

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Ricezione Telefonate

Personalizza la tua applicazione software con Dillo Voice Inbound!
Rendi interattiva la tua applicazione e offri un servizio clienti 24/24h, 7 giorni su 7.
Grazie a Dillo Voice Inbound puoi costruire e integrare il tuo Voice Bot per gestire la ricezione Telefonate tramite un IVR dinamico e personalizzabile direttamente dal tuo software.

Come ricevere Telefonate con Dillo

1 - Attiva

Attiva il tuo numero virtuale

Scegli o genera automaticamente il tuo nuovo numero DID e acquistalo comodamente dalla piattaforma.

2 - Costruisci

Costruisci la tua applicazione Voice

Struttura il Dial Flow della chiamata scegliendo la modalità che preferisci sulla base delle tue competenze, utilizzando l'editor Drag&Drop o controllando l'IVR direttamente dalla tua applicazione tramite Webhook.

3 - Associa

Associa il numero all'Applicazione Voice

Dopo aver creato il tuo IVR dinamico, associa semplicemente la nuova Call Application al Numero Voip acquistato direttamente su Dillo.

4 - Integra

Ricevi le chiamate sulla tua applicazione

Sviluppa e personalizza il tuo software integrando la Voice Application e offri ai tuoi clienti e collaboratori un sistema di comunicazione interattivo e in tempo reale.

Dillo Voice Inbound Dial Flow

Con la ricezione telefonate
di Dillo potrai:

  • prendere appuntamenti e verificare le disponibilità

  • prenotare visite mediche

  • sapere gli orari di apertura della tua attività

  • eseguire il booking di una camera d'albergo

  • richiedere la disponibilità di un tavolo al ristorante

  • prenotare impianti sportivi

  • fornire la lettura dei contatori luce, acqua e gas

  • ricevere informazioni sullo stato di consegna di un ordine (monitoraggio in tempo reale)

  • caricare un ticket o ricevere informazioni sullo stato di avanzamento di un ticket di supporto

  • conoscere lo stato di avanzamento di una pratica o di un ordine di produzione

  • verificare la disponibilità di un prodotto presso un punto vendita

  • programmare interventi tecnici

Scopri come Dillo può migliorare la comunicazione della tua azienda!

In questo video mostriamo come è semplice strutturare un servizio telefonico di presa appuntamenti. Crea il tuo assistente virtuale tramite i metodi Voice e migliora il tuo servizio di prenotazione.

Perchè utilizzare la ricezione telefonate di Dillo?

Dillo API Communication Platform - Icon Assistance 2

DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO 24/7

Migliora il customer care offrendo un servizio sempre disponibile: rispondi alle chiamate in ogni momento della giornata, anche nei giorni di chiusura dell'attività, per fornire ai tuoi clienti le informazioni di cui hanno bisogno.

Dillo API Communication Platform - Icon Like 14

RISPOSTE PERSONALIZZATE

Con Dillo Voice Inbound puoi creare un Call Bot che, grazie allo strumento di Riconoscimento Vocale (ASR) sarà in grado di interpretare le risposte vocali dei clienti per interagire in modo diversificato ad ogni richiesta.

Dillo API Communication Platform - Icon Rocket 2

OTTIMIZZA COSTI E RISORSE

Delegando compiti ripetitivi e automatici a Dillo Voice Inbound, finalmente potrai utilizzare e investire le tue risorse nelle attività per te più importanti: alle interazioni con il cliente ci pensiamo noi!

Dillo Conference Call

Crea e configura in rapidità e autonomia il sistema di conferenza telefonica più adatto alle esigenze del tuo business!
Scopri tutte le features della funzione Conference Call di Dillo Voice, sia in outbound che in inbound.
Scopri di più …

Dillo API - Chiamata Inbound - Chiamata Outbound
Block

In quali settori posso
applicare Dillo Voice Inbound?

Sanità
Retail
Utilities
Logistica
Supporto
Settori applicazione Dillo
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