Settore
Viaggi
Vai incontro alle esigenze del tuo pubblico: resta vicino ai tuoi clienti durante ogni fase del loro viaggio, che si tratti dell’acquisto di biglietti, di aggiornamenti sull’itinerario o di servizi di avviso in real time durante il tragitto.
- Avvisa i tuoi viaggiatori del check-in
notifica in anticipo i viaggiatori su tutte le procedure da seguire per effettuare correttamente il check-in (documenti da portare, biglietti e bagagli ammessi) - Crea sondaggi per organizzare i viaggi e le attività in base alle preferenze del pubblico
studia e conosci le tendenze del momento per offrire ai tuoi clienti esperienze uniche che soddisfino appieno i loro gusti - Organizza visite guidate
proponi visite guidate della città ai tuoi clienti e richiedi preventivamente la conferma di partecipazione
- Rassicura i viaggiatori fornendogli le informazioni di cui hanno bisogno offri un servizio di assistenza e informazione sempre presente; informa i viaggiatori sulle procedure da eseguire per il check in, sugli orari delle partenze o, quando necessario, permetti loro di mettersi in contatto con un operatore fisico
- Permetti agli ospiti di prenotare tour, eventi e camere 24/7 ai clienti basterà chiamare il tuo numero dedicato, a qualsiasi ora, per poter scoprire le offerte di intrattenimento, le disponibilità delle strutture e altro; inoltre, attraverso l’interazione vocale con il voice bot (assistente virtuale) da te impostato, il chiamante potrà prenotare le attività, le stanze o i viaggi che desidera; la tua agenda verrà aggiornata in tempo reale
- Invia promozioni e offerte speciali
tieni aggiornati i tuoi clienti su viaggi last minute e offerte imperdibili - Invia avvisi in tempo reale
allerta i tuoi clienti attraverso notifiche tempestive su condizioni meteorologiche, cambiamenti di programma, ritardi nelle partenze, ecc. - Avvisa i tuoi viaggiatori del check-in
informa il cliente e accompagnalo in ogni fase del viaggio, dal check-in in aeroporto al check-out in hotel - Invia via sms i biglietti scaricabili tramite link
fornisci al viaggiatore tutto ciò di cui ha bisogno comodamente sul suo cellulare