OFERĂ CLIENȚILOR TĂI O EXPERIENȚĂ DE NEUITAT, DATORITĂ APELURILOR VOCALE PERSONALIZATE

Dillo API IVR Dial Flow Gaphic Editor

Conectează mai multe personale la un singur apel în același timp și gestionează conferințele telefonice în completă autonomie.

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

AUTOMATIC SPEECH RECOGNITION

Dillo folosește tehnologia ASR de cea mai bună calitate, pentru a oferi clienților expediențe unice și de neuitat.

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

REDARE FIȘIERE AUDIO PREÎNREGISTRATE

Aveți posibilitatea de a da play în timpul unul apel, la un fișier audio înregistrat în prealabil.

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

TEXT TO SPEECH

Convertește textul în mesaje audio, în mai multe limbi și cu accente umane diferite.

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

ÎNREGISTRARE DUBLĂ A APELURILOR

Înregistrările sunt salvate pe două canale într-un mod criptat, astfel încât să le puteți asculta atunci când doriți.

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

CALLER ID PERSONALIZAT

Personalizează caller id-ul și decide ce număr de telefon apare în telefonul destinatarilor tai.

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

SALVARE DIGIT

Monitorizează și stochează tastele cu care au interacționat clienții tăi pe parcursul unui apel telefonic.

MAI MULTĂ FLEXIBILITATE PENTRU PROIECTELE TALE

Cu ajutorul platformei Dillo vă puteți construi un workflow telefonic personalizat, în funcție de nevoile și preferințele tale.
Dillo IVR Static Mode Dial Flow

STATIC

Puteți decide structura apelului înainte de a efectua sau de a primi apeluri telefonice. Vă puteți proiecta IVR-ul telefonic într-un mod rapid și fără cunoștințe tehnice, cu ajutorul unui editor grafic disponibil pe platforma Dillo: urmați doar câțiva pași simpli pentru a structura un IVR funcțional, cu ajutorul metodei drag & drop, iar după nu vă rămâne decât să asociați IVR-ul creat ă la un număr de telefon (DID).

Dillo Coding Dynamic Mode IVR Webhook

DINAMIC

În timpul apelului telefonic, Dillo poate apela o aplicație externă / terță, pentru a ghida fluxul telefonic și a avea astfel control total asupra a ceea ce se întâmplă în timpul unui apel. Prin urmare, aplicația externă va decide, pe baza alegerilor făcute de apelant / persoana apelată și pe baza logicii aplicației, ce urmează să facă și ce pași sunt necesari în continuarea apelului.

DE CE DILLO VOICE API?

te conectezi simultan cu clienți din diferite țări

odată integrat, poți folosi serviciile Dillo VOICE API în completă autonomie

apelurile primite/efectuate pot fi complet personalizate, pentru a oferi destinatarilor o experiență unică

CLIENTI

Dillo API Communication Platform - Check 5

Companii comerciale

Dillo API Communication Platform - Check 5

Retail & E-commerce

Dillo API Communication Platform - Check 5

Municipalități, Regiuni

Dillo API Communication Platform - Check 5

Clinici și spitale

Dillo API Communication Platform - Check 5

Studii Medicale

Dillo API Communication Platform - Check 5

Clinici veterinare

Dillo API Communication Platform - Check 5

Utilități pulice & private

Dillo API Communication Platform - Check 5

Companii de securitate

PENTRU CE FOLOSESC CLIENȚII NOȘTRI DILLO

INBOUND

Efectuare programări și verificare disponibilitate
Efectuare programări medicale
Aflare informații despre programul de desfășurare a activității
Rezervare cameră de hotel
Rezervare masă la restaurant
Rezervare activități/facilități sportive
Transmiterea autocitire de la contoare/apometre
Furnizare informații despre statusul unei comenzi (urmărire în timp real)
Deschidere ticket de asistență sau primire informații despre starea de progres a unui ticket
Request the progress status of a practice
Solicitare status asupra unei comenzi de producție
Solicitare intervenții tehnice

OUTBOUND

Realizare campanii de satisfacție a clienților
Campanii promoționale cu oferte limitate și reduceri speciale
Realizare campanii tip reminder, pentru a avertiza clienții cu privire la termenele de plată
Informare clienți cu privire la starea expedierii unei comenzi
Realizare campanii politice
Solicitare index pentru consumul de utilități
Expediere campanii de informare cu produse sau servicii noi
Trimitere invitații la târguri, congrese și evenimente
Campanii recuperare creanțe
Reminder pentru întâlniri sau consultații medicale
Campanii de cercetare de piață
Alerte cu privire la expirarea taxei auto
Dillo API Communication Platform - Voice Call Outbound Inbound

ÎNSCRIE-TE ACUM GRATUIT ȘI BUCURĂ-TE DE BENEFICIILE OFERITE DE PLATFORMA DILLO!

ÎNCĂ NU EȘTI HOTĂRÂT? CONTACTEAZĂ-NE ȘI ÎMPREUNĂ VOM GĂSI SOLUȚIA POTRIVITĂ AFACERII TALE.