
UTILITĂȚI PUBLICE ȘI PRIVATE
Obțineți feedback în timp real de la abonați prin intermediul sondajelor de satisfacție, realizate cu ajutorul apelurilor vocale interactive! Avertizați-i cu privire la orice întrerupere a serviciului cu ajutorul SMS-urilor expediate în masă.
Creați sondaje de opinie cu privire la un serviciu/produs
înbunătățirea constantă a serviciilor/produselor oferite, pe baza feedback-ului primit de la clienți
Trimiteți apeluri automate cu privire la întreruperea furnizării de servicii publice și private
reduceți neplăcerile și reclamațiile clienților, avertizați utilizatorii în prealabil cu privire la orice întrerupere a serviciului
Solicitați confirmări ale programărilor efectuate
reamintiți utilizatorului data și ora întâlnirii și solicitați confirmarea prezenței la locul stabilit
Organizați-vă întâlnirile în conformitate cu agenda
datorită tehnologiei ASR, puteți efectua programări și alte intervenții tehnice printr-un simplu apel complet automatizat, oferind utilizatorului posibilitatea de a le efectua în conformitate cu încărcarea agendei
Menține-ți clienții informați
avertizați utilizatorii în prealabil cu privire la orice întrerupere a servicilor, închiderea unui drum sau orice altă modificare temporară
Reduceți întârzierile și plățile restante
trimiteți utilizatorilor mesaje de reamintire a plății pentru impozite sau facturi, cu posibilitatea de a insera un link web către efectuarea directă a plății
Campanii de conștientizare a publicului
Accelerați inițiativele de sensibilizare a publicului, trimițând prin SMS campaniile caritabile organizate în domeniul sănătății, educației și multe altele
– Conduct market research
– Create opinion polls on specific topics: stay updated on the most popular trends and ride the wave
– Collect data and information to define your target: study your audience and know more about it
– Organize large events and congresses: send your invitations by call and get immediate feedback on participations
– Share promotional campaigns: take advantage of the wide coverage of calls to reach each customer
– Promote special offers: enhance your client’s marketing campaigns with special offers, discount vouchers and customized text messages.
– Manage events seamlessly: send invitations and updates on the event
– Build the customer loyalty: keep the client updated via sms by providing him with any information he needs