Healthcare
Private and public Multi-utilities
Transport & Logistics
Online Retail
Travel and Tourism
Customer Service
Banking and financial services
Marketing & Media
Others
ALTELE
Educație
Comunicarea dintre profesori și părinți sau studenți/elevi poate fi realizată acum mult mai rapid cu ajutorul apelurilor vocale interactive și a mesajelor SMS. Trimiteți informații despre evenimentele organizate (sedințe, petreceri de final de an etc.), rezultatele examenelor și alte notificările școlare importante.
- Stabiliți întâlnirile cu părinții printr-un simplu apel telefonic automatizat
- Creați sondaje de satisfacție în rândul studenților/elevilor
- Promovați activitățile extracurriculare (strângere de fonduri, internship-uri)
- Trimiteți invitații la evenimentele școlare organizate (petreceri de sfârșit de an, spectacole de teatru etc.)
- Sfaturi pentru închiderea temporară a institutului
- Trimiteți notificări cu privire la rezultatele examenelor susținute
- Gestionați toate comunicările școlare cu ajutorul mesajelor SMS (interviuri, ședințe, consilii etc.)
- Notificare cu privire la modificarea programului de studiu (cursuri anulate sau amânate)
- Mesaje de notificare cu privire la închiderea instituției educaționale în perioadele de vacanță sau pentru alte evenimente speciale
Restaurante și livrări la domiciliu
Creați meniuri și oferiți servicii pe placul clienților, datorită feedback-ului primit de la aceștia. Folosiți apelurile vocale automatizate și mesajele SMS pentru a gestiona automat comenzile, livrările și rezervările în restaurant, economisind timp și resurse umane.
- Solicitați confirmări ale comenzilor și a rezervărilor efectuate
- Trimiteți sondaje de satisfacție, pentru a afla mulțumirea clienților cu privire la preparatele din meniu și la servicii prestate de către personal
- Trimiteți invitații la evenimentele organizate în locația dumneavostră
- Trimiteți confirmarea comenzilor și timpii de livrare
- Notificați orice problemă legată de comandă
- Confirmați prin SMS înregistrarea clientului pe site sau în aplicația mobilă
- Promovați evenimente speciale (cine de Crăciun, petrecere de Revelion etc.)
- Promovați-vă aplicația sau site-ul web
Resurse umane
Folosiți apelurile vocale și mesajele SMS automate pentru a vă îmbunătăți comunicarea cu personalul și pentru a gestiona resursele umane din companie: trimiteți sondaje de satisfacție candidaților pentru un post disponibil și colectați feedback-ul necesar pentru perfecționarea procesului de recrutare.
- Colectați feedback și confirmări de participare la team building
- Creați sondaje de satisfacție a angajaților
- Solicitați în prealabil confirmări pentru interviurile stabilite
- Colectați feedback de la candidați cu privire la procesul de recrutare
- Trimiteți mesaje SMS de reamintire a unui interviu
- Trimite SMS cu detaliile unui interviu (documente, data, oră, locație)
- Trimiteți mesaje de felicitare către angajați
- Anunțați personalul cu privire la închiderea sau suspendarea unor activități
Auto
Îmbunătățiți comunicarea cu clienții utilizând apeluri telefonice sau SMS-urile automate. Trimiteți mesaje de reamintire a întâlnirilor stabilite, solicitați și primiți feedback despre serviciile prestate, trimiteți invitații la diferite evenimente organizate de compania auto.
- Notificați clientul atunci când mașina lui este gata de ridicare
- Promovează ofertele speciale
- Trimiteți invitații și actualizări despre evenimentele organizate
- Fidelizați clienții, oferindu-le toate informațiile de care au nevoie
- Trimiteți mesaje SMS de reamintire pentru programările efectuate la service-ul auto
- Notificări SMS pentru ridicarea mașinii din service
- Mesaje de informare cu privire la un test drive programat
- Realizați sondaje de satisfacție și trimiteți SMS-uri către clienți cu link-ul de accesare a acestuia
– Conduct market research
– Create opinion polls on specific topics: stay updated on the most popular trends and ride the wave
– Collect data and information to define your target: study your audience and know more about it
– Organize large events and congresses: send your invitations by call and get immediate feedback on participations
– Share promotional campaigns: take advantage of the wide coverage of calls to reach each customer
– Promote special offers: enhance your client’s marketing campaigns with special offers, discount vouchers and customized text messages.
– Manage events seamlessly: send invitations and updates on the event
– Build the customer loyalty: keep the client updated via sms by providing him with any information he needs