SERVICII CLIENȚI

Informați-vă utilizatorii cu privire la deadline-urile stabilite

trimiteți apeluri automate pentru a le reaminti clienților asupra serviciilor de mentenanță și alte proceduri periodice care necesită intervenția tehnicienilor

Planificați-vă intervențiile tehnice

efectuați programări cu clientul în funcție de disponibilitatea ambelor părți, datorită apelurilor interactive interactive cu ASR

Creați sondaje de opinie cu privire la serviciile oferite

îmbunătățiți constant serviciile oferite, datorită feedback-ului primit de la clienții

Solicitați confirmarea programărilor

reamintiți utilizatorului data programării și solicitați confirmarea acesteia, pentru a evita deplasările inutile și programările nerespectate

Trimiteți mesaje SMS de reamintire, pentru a informa clientul cu privire la intervențiile tehnice periodice necesare

Păstrați clienții actualizați oferindu-le informațiile de care au nevoie, la timpul potrivit