OFFRI UNA CUSTOMER CARE IMPECCABILE GRAZIE ALLE CHIAMATE AUTOMATICHE INTERATTIVE

Dillo API IVR Dial Flow Gaphic Editor

Connetti più persone contemporaneamente grazie alla funzione Conference Call di Dillo Voice Call API e gestisci le tue conferenze telefoniche in totale sicurezza e autonomia.

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

AUTOMATIC SPEECH RECOGNITION

Grazie allo strumento ASR potrai riconoscere e monitorare le risposte pronunciate dell’interlocutore, facendovi corrispondere, ad esempio, azioni specifiche durante o a seguito della telefonata.

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

RIPRODUCI I TUOI AUDIO PRE-REGISTRATI

Con Dillo Voice ti è possibile riprodurre qualsiasi file audio preregistrato in qualunque momento della chiamata, creando annunci personalizzati, solleciti o musiche di attesa

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

HQ TEXT TO SPEECH

Trasforma i tuoi testi in discorsi pronunciati da voci di altissima qualità, usa la lingua e gli accenti che preferisci per rendere gli audio delle tue chiamate fluidi e naturali

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

REGISTRAZIONE DELLA CHIAMATA DUAL CHANNEL

Le registrazioni delle chiamate sono memorizzate e crittografate su doppio canale, in modo che tu possa recuperarle in modo sicuro ogni qual volta ne abbia bisogno

Dillo API Communication Platform - Check Box 10 - SMS - call - email

ID CHIAMANTE PERSONALIZZATO

Personalizza il numero ID chiamante, puoi acquistare e attivare nuovi numeri DID direttamente dalla piattaforma

Dillo API Communication Platform - Check Box 9 - SMS - call - email

REGISTRA GLI INPUT

Monitora e memorizza le cifre digitate dall’interlocutore durante la chiamata e migliora le tue campagne in base agli input

PIÙ FLESSIBILITÀ PER I TUOI PROGETTI

Con Dillo Voice Call API puoi costruire il tuo Dial Flow decidendo liberamente, in base alle tue esigenze e capacità, se mantenere o meno il controllo del flusso telefonico.
Dillo IVR Static Mode Dial Flow

MODALITÀ DI DEFAULT O STATICA:

Dillo Voice Call API ti permette di definire la struttura e la logica della tua interazione prima di effettuare o ricevere la telefonata; attraverso la modalità statica puoi progettare il tuo IVR telefonico utilizzando gli strumenti che Dillo ti mette a disposizione per facilitare il tuo lavoro. Grazie al nostro Editor Grafico infatti puoi costruire il tuo Dial Flow in modo veloce ed intuitivo: ti basterà seguire alcune piccole regole per strutturare in pochi passi un IVR funzionante con il metodo drag & drop; una volta terminato dovrai solamente collegare la tua nuova Call Application al numero DID acquistabile direttamente dalla piattaforma.

Dillo Coding Dynamic Mode IVR Webhook

MODALITÀ DINAMICA, TOTALE O PARZIALE:

Durante la telefonata, Dillo può contattare il tuo applicativo esterno, per pilotare il flusso telefonico e avere così il controllo su ciò che accade sul canale audio. Sarà quindi la tua applicazione che deciderà, in base alle scelte effettuate dall’interlocutore e in base alla tua logica applicativa, quali interazioni fare e quali azioni scatenare a seguito della chiamata; sarà facile per te comunicare attraverso la lingua di Dillo per dire a Dillo cosa fare.

PERCHÉ DILLO VOICE CALL API?

Dillo API Communication Platform - Icon Speech 7 Dillo API Piattaforma Comunicazioni - Icona fumetto 6

COPERTURA GLOBALE

raggiungi simultaneamente ogni cliente del mondo

Dillo API Communication Platform - Icon Headphones 3 Dillo API Piattaforma Comunicazioni - Icona Cuffie 4

PRONTA ALL’USO

una volta integrato Dillo puoi iniziare ad utilizzarlo immediatamente e in perfetta autonomia

Dillo API Communication Platform - Icon Like 7 Dillo API Piattaforma Comunicazioni - Icona Like 5

PERSONALIZZABILE

puoi personalizzare ogni aspetto della chiamata, per dare ai tuoi clienti una customer experience su misura

I NOSTRI CLIENTI

Dillo API Communication Platform - Check 5

Aziende commerciali

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Negozi e magazzini

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Hotel e strutture turistiche

Dillo API Communication Platform - Check 5

Comuni e regioni

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Aziende sanitarie e ospedaliere

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Studi medici

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Cliniche veterinarie

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Multiutilities

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Servizi e sistemi di allarme

Dillo API Communication Platform - Check 5

Sviluppatori e Software house

I NOSTRI CLIENTI USANO DILLO VOICE PER

Diffondere campagne di Customer Satisfaction
Creare campagne promozionali su nuovi Prodotti/Servizi
Informare su offerte e sconti speciali di durata limitata (saldi e promozioni)
Invitare clienti e collaboratori a eventi e raccogliere le partecipazioni
Strutturare Triage telefonici per l’ambito sanitario
Creare VoiceBot integrati all’agenda aziendale per la presa appuntamenti
Avviare campagne di sollecito dei pagamenti scaduti
Avvisare i propri clienti sullo stato delle spedizioni
Ricordare un appuntamento o una visita medica
Diffondere campagne politiche elettorali
Attuare campagne di Survey per fare sondaggi di opinione
Richiedere e/o sollecitare l’autolettura dei contatori
Gestire sistemi di sveglie per i clienti di hotel, B&B e alberghi
Avvisare in maniera tempestiva i cittadini riguardo emergenze (Alert di protezione civile)
Dillo API Communication Platform - Voice Call Outbound Inbound

REGISTRATI GRATUITAMENTE E PROVA SUBITO LA POTENZA DI DILLO!

HAI QUALCHE DUBBIO? CONTATTACI E TI AIUTEREMO A TROVARE LA SOLUZIONE MIGLIORE PER IL TUO BUSINESS